มาดูปัญหาที่พบบ่อยบนสมาร์ทโฟนชั้นนำ อ้างอิงจากรายงานของ FixYa

แม้ว่าภายนอกดูสวยงาม แต่ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าสมาร์ทโฟนแต่ละค่ายต่างก็ไม่ใช่สิ่งที่ "สมบูรณ์แบบ" ในสายตาของผู้ใช้มือถือปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องหน้าจอที่มีขนาดเล็กเกินไปบ้าง ใหญ่ไปบ้าง แบตเตอรี่ที่อยู่ได้ไม่นานพอ ไหนจะโทรศัพท์ระเบิดอีก... มาดูข้อมูลจากรายงานแบบสอบถามปัญหาของการใช้งานมือถือที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนพบและแจ้งผ่าน FixYa service ผู้ให้บริการ Q&A บนเว็บไซต์ กันครับ

5 อันดับสูงสุดของปัญหาที่พบใน Samsung Galaxy S III

1. ไมโครโฟนผิดปกติ 50%
2. แบตเตอรี่ 15%
3. อุปกรณ์ปล่อยความร้อนออกมาเยอะ 15%
4. ปัญหาการเชื่อมต่อ Internet 10%
5. อื่นๆ 10%

5 อันดับสูงสุดของปัญหาที่พบใน Apple iPhone 4S

1. แบตเตอรี่ 45%
2. ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi 20%
3. ปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth 15%
4. การร้องเรียนเรื่อง Siri 10%
5. อื่นๆ 10%

5 อันดับสูงสุดของปัญหาที่พบใน Galaxy Nexus

1. ไมโครโฟนผิดปกติ 55%
2. แบตเตอรี่ 20%
3. ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi 10%
4. ปัญหาการใช้งานทั่วไป 10%
5. อื่นๆ 5%

5 อันดับสูงสุดของปัญหาที่พบใน Blackberry Curve

1. ปัญหาการรีสตาร์ทเครื่องเองแบบสุ่ม 40%
2. ปัญหา Software Errors 20%
3. ปัญหา Application หายไป 20%
4. ปัญหาหน่วยความจำ Errors 10%
5. อื่นๆ 10%

5 อันดับสูงสุดของปัญหาที่พบใน HTC Titan II

1. ปัญหาความละเอียดหน้าจอ 35%
2. หา Application ไม่พบ 20%
3. ปัญหาคุณภาพกล้อง 15%
4. ปัญหาแบตเตอรี่ 15%
5. อื่นๆ 15%

5 อันดับสูงสุดของปัญหาที่พบใน Nokia Lumia 900

1. หน้าจอแสดงผลออกเป็นเฉดสีม่วง 25%
2. ปุ่มกดใช้งานกล้องมีปัญหา 20%
3. หา Application ไม่พบ 20%
4. ปัญหาแบตเตอรี่ 20%
5. อื่นๆ 15%

ทั้งหมดนี้ เว็บไซต์ FixYa รวบรวมจากรายงานล่าสุดและจัดหาข้อมูลการแก้ไขเบื้องต้นให้กับผู้ใช้งานกว่า 25 ล้านคนจากสินค้าที่เกิดปัญหา 15 ล้านชิ้น ใครที่สนใจดูรายละเอียดแบบเต็มสามารถดูได้ ที่ http://blog.fixya.com/pr/july2012/fixya-smartphones-report.pdf 

บทความที่เกี่ยวข้อง

• 
  ThinkPhone 25 สมาร์ทโฟนสายธุรกิจ ปรับดีไซน์เล็กน้อย พร้อมใส่สเปคให้ดีขึ้น
• 
  HMD Arc สมาร์ทโฟนรุ่นเล็ก ระบบปฏิบัติการ Android 14 Go แบตเตอรี่ 5,000mAh

ติดตามข่าว สยามโฟน.คอม ที่