เมื่อ iPhone เปิดไม่ติด ! จะทำอะไรได้บ้าง ก่อนส่งร้านซ่อม ?

ในช่วงที่ผ่านมาอาจมีผู้ใช้งานหลายราย เคยพบกับปัญหาเครื่อง iPhone เกิดอาการไม่ตอบสนอง หรือเครื่องเปิดไม่ติดนั้นเอง ซึ่งอาจจะเกิดจากปัญหาที่เราไม่คาดคิด แต่ก่อนที่จะนำเครื่องไปส่งศูนย์บริการซ่อมแซม ก็ยังมีวิธีตรวจสอบอาการเบื้องต้นก่อนว่าสาเหตุจริงๆ เกิดจากอะไร เพื่อจะได้ไม่ต้องเสียค่าเดินทางไปร้านซ่อมแซม และเสียค่าใช้จ่าย มาดูกันดีกว่าสามารรถตรวจสอบปัญหาเหล่านั้นได้อย่างไรบ้าง

1. เครื่องร้อนเกินไปหรือเปล่า ?

สาเหตุนี้มักพบไม่บ่อยเท่าไหร่ แต่หากเครื่อง iPhone เกิดอาการร้อน หรือมีอุณภูมิสูงเกินกว่าจะใช้งานได้ จะมีข้อความความเตือนว่า "iPhone needs to cool down before you can use it." (ต้องให้อุณภูมิเครื่อง iPhone ลดลงก่อน ถึงจะสามารถใช้งานมัน) ซึ่งต้องนำเครื่องไปตากกับเครื่องทำความเย็นต่างๆ หรือปล่อยไว้ซักระยะเพื่อให้อุณภูมิลดลง แต่หากต้องการใช้จริงๆ ก็มีปุ่มใช้งาน Emergency (ฉุกเฉิน) เพื่อเข้าไปใช้งาน

บทความที่เกี่ยวข้อง

• 
  iPhone 17 Air บางเฉียบ ท้าทายขีดจำกัดแห่งความบาง
• 
  Caviar เผยโฉม iPhone 16 Pro รุ่นพิเศษ Bitcoin Edition หุ้มทองคำ 24k มีแค่ 47 เครื่อง

ติดตามข่าว สยามโฟน.คอม ที่

2. ชาร์จไฟไม่เข้า

ในเมื่อเปิดเครื่องไม่ติด ปัญหาแรกที่เข้ามาก็คงจะเป็นแบตเตอรี่หมด แต่เมื่อเสียบสายชาร์จกลับพบว่าไม่มีการแจ้งเตือนว่าเครื่องกำลังชาร์จไฟอยู่ ก็ควรเช็คจาก อะแดปเตอร์ และสาย USB Lightning ด้วยการนำ อะแดปเตอร์ และสาย USB Lightning สำรองมาใช้ดูว่าชาร์จไฟเข้าหรือไม่ ถ้าเกิดมีการแจ้งเตือนว่ากำลังชาร์จไฟ ก็แสดงว่าสายชาร์จหลักไม่สามารถใช้งานได้

3. แบตเตอรี่หมดอายุไข

ในอีกกรณีหากมีการชาร์จไฟ แต่ไฟไม่เข้าหรือชาร์จแบตเตอรี่ไม่เต็มเสียที น่าจะเกิดจากปัญหาแบตเตอรี่หมดอายุหรือเสื่อมสภาพ ซึ่งกรณีนี้ต้องเอาไปให้ร้านบริการซ่อมแซมดีที่สุด

4. ค้างในขณะบู๊ตเครื่อง

ปัญหาในการบู๊ตเข้าใช้งานเครื่องไม่ได้ ดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่พบเห็นได้บ่อยที่สุด ซึ่งส่วนใหญ่จะเกิดจากการอัปเดต iOS ผิดพลาด ส่วนวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นคือ

• เชื่อมต่อ iPhone กับเครื่อง PC ที่มีโปรแกรม iTunes หรือ MAC
• ถ้าเกิด iTunes พบว่าได้เชื่อมต่อกับ iPhone ให้ทำการ Backup ด้วยการกดปุ่ม Back Up Now
• เมื่อทำการ Back Up ข้อมูลเป็นที่เรียบร้อย ให้กดปุ่ม Update เพื่ออัปเดตซอฟแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
• เข้าใช้งานได้ตามปกติ

5. ทำเครื่องเสียหาย

กรณีเกิดความเสียหายไม่ว่าจะเป็น ตกลงพื้น, ตกน้ำ หรือ อยู่ในสภาพอากาศเย็นหรือร้อนจัดนานเกินไป จนทำให้เปิดเครื่องไม่ได้ ก็คงต้องแก้ไขไปตามปัญหาถ้าไม่เกิดปัญหามากจนเกินไป อย่างเช่น "เมื่อมือถือตกน้ำต้องทำอย่างไร ?" สามารถไปดูขั้นตอนการแก้ไขได้ตามลิ้งค์ตรงนี้เลย แต่หากดูแล้วไม่น่าจะแก้ไขด้วยตัวเองได้ ก็ให้ส่งไปยังศูนย์บริการซ่อมแซมจะดีกว่า

สุดท้ายหากวิธีทางด้านบนไปหมดแล้วก็ยังไม่สามารถใช้งานได้อยู่ดี หรือเกินความสามารถของผู้ใช้ไปหน่อย ก็ควรนำเครื่อง iPhone ไปให้ร้านซ่อมแซมจะดีกว่า แต่ควรจะมองหาร้านที่เป็นศูนย์บริการอย่างเป็นทางการไปเลย แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงหน่อย แต่ก็มั่นใจและได้รับการเปลี่ยนอะไหล่ของแท้แน่นอน