หมวดอื่นๆ (Other) | วันที่ : 31 พฤษภาคม 2559
หากกล่าวถึงหนึ่งในสมาร์ทโฟน ที่ตอนนี้กำลังเป็นที่สนใจจากผู้ใช้งานคงต้องมีชื่อของ Flash Plus 2 สมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดจาก Flash อย่างแน่นอน จากจุดเด่นด้านสเปกและราคาที่นับได้ว่าคุ้มค่าเป็นอย่างมากเลยทีเดียว ซึ่งนอกจากตัวของสมาร์ทโฟนที่เป็นที่สนใจแล้ว เชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงของแบรนด์จาก Alcatel Onetouch มาสู่แบรนด์ใหม่อย่าง Flash ก็นับเป็นอีกสิ่งที่หลายคนให้ความสนใจอยู่ไม่น้อย รวมไปถึงการเดินทางของบริษัทในเส้นทางใหม่นับจากนี้จะเป็นอย่างไร ทิศทางในการลุยตลาดสมาร์ทโฟนจะเปลี่ยนแปลงมากน้อยแค่ไหน
ทั้งหมดนี้เราได้นำไปสอบถาม พูด-คุยในประเด็นต่างๆ กับคุณ Albert Wong General Manager ของ Flash มาให้แฟนๆ ของ SiamPhone.com ได้อ่านกันเรียบร้อยแล้ว โดยเนื้อหาจะเป็นอย่างไรบ้างนั้นสามารถอ่านได้จากข้างล่างนี้เลย
คำถาม : อะไรคือเหตุผลหลักในการเปลี่ยนชื่อแบรนด์จาก Alcatel OneTouch มาเป็นชื่อแบรนด์ Flash
Albert Wong: ก่อนอื่นเลยต้องขออธิบายความเกี่ยวเนื่องกันระหว่างแบรนด์ Alcatel OneTouch และ สมาร์ทโฟน Flash ซึ่งมือถือในซีรีย์ Flash เป็นต้นแบบสมาร์ทโฟนที่ผลิตขึ้นเพื่อรองรับการขยายตลาดสมาร์ทโฟนอินเตอร์เน็ต ที่ได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้บริโภคในกลุ่มนี้ จึงเป็นที่มาของการแยกตัวออกมาอย่างอิสระเพื่อยกระดับการพัฒนาคุณภาพและการบริการให้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งความนิยมในด้านการรับรู้ในชื่อเสียงของแบรนด์ ผนวกกับยอดขายที่ดีกว่าสมาร์ทโฟนตัวอื่นๆ ในแถบทวีปเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ ภายใต้แบรนด์ Alcatel OneTouch ทำให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่จดจำสมาร์ทโฟนซีรีย์ Flash ได้ดีกว่าชื่อแบรนด์ Alcatel OneTouch
จนเป็นอีกหนึ่งที่มาของการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ เพื่อให้ผู้บริโภคจดจำชื่อแบรนด์สินค้าที่เรียกง่าย รวมไปถึงเรื่องของการบริหารแบรนด์ภายในองค์กรด้วยเช่นกัน ที่ทาง Alcatel OneTouch มีทีมบริหารแยก แตกต่างจาก Flash อย่างชัดเจน ไปจนถึงกลยุทธ์การวางตลาดและจุดวางจำหน่ายที่มุ่งเน้นไปในทางออนไลน์ ตอบสนองกลุ่มลูกค้าที่มีความทันสมัยและเป็นวัยรุ่นที่กำลังมองหาสมาร์ทโฟนเพื่อตอบโจทย์การใช้งานอินเตอร์เน็ตได้เป็นอย่างดี อีกทั้งการสื่อสารของแบรนด์ Flash เน้นย้ำไปที่กลุ่มลูกค้าวัยรุ่น หรือกลุ่มวัยเริ่มทำงาน ที่มีพฤติกรรมในการเฟ้นหาสินค้าที่เปี่ยมไปด้วยคุณภาพ ที่พร้อม “แชร์” และ บอกต่อคนในสังคมเดียวกัน ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟน Flash ที่มาพร้อมกับคุณภาพ ลูกเล่นอันทันสมัยสุดสร้างสรรค์ เหนือความคาดหมาย สมาร์ทโฟน Flash ยังคงมีความมุ่งหวังที่จะสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ Flash ให้เป็นอีกหนึ่งทางเลือกของการใช้ชีวิต ที่แสดงถึงบุคลิกแห่งตัวตนอย่างแท้จริง
คำถาม : จากนี้ต่อไปจะมีการวางกลยุทธ์อย่างไร ที่สร้างความแตกต่างระหว่าง Alcatel OneTouch และ สมาร์ทโฟน Flash
Albert Wong: ณ ตอนนี้คำตอบที่ผมสามารถลงรายละเอียดได้ คือ กลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ Flash ในขณะที่ Alcatel OneTouch ที่ทีมบริหารแบรนด์ที่แยกกันไปอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตามหากพูดถึงแบรนด์ Flash นั้น เราเน้นไปที่การทำตลาดในรูปแบบออนไลน์ และการทำการตลาดรูปแบบดิจิตอล ที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นวัยรุ่นมากกว่า เพราะลูกค้าในกลุ่มนี้ชอบที่จะเช็คข้อมูลผ่านทางโลกสังคมออนไลน์ ทั้งนี้การทำการตลาดในรูปแบบดิจิตอลทำให้เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้น ผ่านการคอมเม้น คลิ๊กไลค์ และอื่นๆ ทำให้มีการปรับปรุงคุณภาพของสินค้า เพื่อเอื้ออำนวยต่อพฤติกรรมผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี
คำถาม : ในส่วนของแบรนด์ Alcatel OneTouch จะยังมีอยู่ในประเทศไทยหรือไหม หรือจะเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเป็นชื่อ Flash
Albert Wong: Alcatel OneTouch ยังมีการดำรงอยู่ต่อไปในส่วนของแบรนด์และการให้บริการ แต่จะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์รูปแบบอื่นๆ
คำถาม : ในอนาคต Flash จะยังคงจุดยืนในตลาดสำหรับสมาร์ทโฟน ที่เน้นสมาร์ทโฟนให้มีราคาอยู่ในช่วง 5,000 บาท หรือจะมีการพัฒนาและอัพเกรดให้เป็นพรีเมี่ยมขึ้น เพื่อที่จะขายสมาร์ทโฟนที่มีมูลค่ามากกว่า 10,000 บาท ขึ้นไป
Albert Wong: ในขณะนี้สินค้าสมาร์ทโฟนของ Flash ได้มุ่งเน้นการทำตลาดไปที่กลุ่มวัยรุ่น ซึ่งมองค้าสมาร์ทโฟนที่คุณภาพดี แต่ช่วงราคาเข้าถึงได้ ในขณะที่ทางเราเข้าใจถึงความต้องการในส่วนนี้เป็นอย่างดี จึงพยายามปรับปรุงคุณภาพ สเปคของสินค้าให้มีคุณภาพระดับพรีเมี่ยม แต่ยังคงราคาที่ไม่สูงเกินไป ทั้งนี้ Flash ยังเป็นแบรนด์น้องใหม่ ที่ยังมีแพลนในการนำสินค้าที่มีความหลากหลาย รวมไปถึงสินค้าพรีเมี่ยมในอนาคตอีกด้วย
คำถาม: ในส่วนของเรื่องการบริการหลังการขาย ทาง Flash มีนโยบายอย่างไรในการให้บริการลูกค้า จะมีการเปิดศูนย์บริการในส่วนนี้ หรือ เป็นการบริการผ่านทางออนไลน์เพื่อให้เข้ากับกลยุทธ์การวางจุดขายในรูปแบบ E-Commerce
Albert Wong: การบริการหลังการขายนั้น ทางเราได้มีการจัดตั้งศูนย์บริการตามเมืองต่างๆ รวมถึงการบริการในรูปแบบออนไลน์ผ่านหน้าเวปไซต์หลัก www.flash3c.com/th รวมไปถึงการจัดตั้ง community เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยน อัพเดท รวมไปถึงตอบคำถาม ข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า และผลิตภัณฑ์ของ Flash ที่ทางเราเชื่อว่าการบริหารการจัดการ การบริการหลังการขายนั้นจะเป็นไปอย่างครบครัน ครอบคลุม 360 องศา เพื่อการใช้งานที่ดีที่สุดของผู้บริโภค ตอบสนองกับพันธกิจสูงสุดของแบรนด์ Flash ในแง่การนำเสนอการบริการ เพื่อสื่อสารและความสัมพันธ์อันดีกับผู้บริโภค
นับเป็นอีกหนึ่งแบรนด์น้องใหม่ แต่หน้าเก่าที่น่าสนใจไม่น้อยเลยทีเดียวสำหรับ Flash อย่างไรแล้วใครที่กำลังสนใจหรือลังเลใจอยู่สามารถรับชมวีดีโอ PREVIEW จาก SiamPhone.com ได้ที่นี้ครับ หรือเข้าชมข้อมูลสเปกตัวเครื่องและรีวิวของ Flash Plus 2 ได้ที่นี้
ทำนายเบอร์มือถือ เบอร์สวย เบอร์มงคล
รับซื้อมือถือ รับเครื่องถึงบ้าน
บูลอาเมอร์ ฟิล์มกระจกกันรอยมือถือ
วันที่ : 31 พฤษภาคม 2559
iQOO 13 5G ขุมพลัง Snapdragon 8 Elite แบต 6150mAh รองรับ 120W FlashCharge พร้อม Bypass Charging
รีวิว HONOR 200 Smart 5G คุ้มค่าเกินราคา สุดยอดสมาร์ทโฟนสำหรับคนชอบลุย
Infinix ปล่อยเซอร์ไพรส์ HOT 50 Pro+ Series สีสันพิเศษ ต้อนรับเทศกาลแห่งความสุข
iQOO 13 5G เจ้าของความแรง Snapdragon Elite 8 + RAM สูงสุด 16GB เคาะราคาในไทย 27,900 เท่านั้น
HONOR X9c Smart สมาร์ทโฟนกล้องหลังคู่ 108MP ชิปเซ็ต Dimensity 7025-Ultra
Blackview Active 10 Pro มาแล้ว! แท็บเล็ต 5G แบตฯ อึด กล้องเทพ ลดแรงแค่ 7 วันเท่านั้น!
ทำความรู้จัก HONOR 200 Smart 5G หน้าจอ 120Hz ทนน้ำทนฝุ่น IP64 กล้องหลัง 50MP AI Motion Sensing
OPPO Reno 13 Series ชิปเซ็ต Dimensity 8350 กันน้ำกันฝุ่น IP69 และชาร์จเร็ว 80W!
Motorola ก้าวสู่ยุคใหม่แห่ง AI ด้วย Moto AI และ Smart Connect
iQOO 13 5G ขุมพลัง Snapdragon 8 Elite แบต 6150mAh รองรับ 120W FlashCharge พร้อม Bypass Charging